В ней три, заслуживающих упоминания, пункта.
"Outside Normal Processing Times" - так называется дырка, в которую провалился мой case.
"... investigation into your background remains open" - причина, по которой мой case провалился в дырку.
"... from us within 6 months of this letter, please contact us ..." - если мы не отзовёмся в течение 6ти месяцев,
Cross-posted from ZLog